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電商價格戰(zhàn)煎熬上游供應(yīng)商:訂單爆棚員工抓狂

2012/5/23 14:48:17??????點擊:

  在圖書價格戰(zhàn)中讓出版社頭痛不已的零供渠道之爭在3C家電領(lǐng)域再次出現(xiàn)。記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“史上最猛價格戰(zhàn)”背后,電商企業(yè)與供應(yīng)商之間也在打著一場暗戰(zhàn)。除了訂單大幅增加外,“渠道促銷、廠家埋單”讓供應(yīng)商有苦難言。在業(yè)內(nèi)人士看來,電商企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系可能會隨著“價格戰(zhàn)”不斷惡化。

  訂單爆棚 員工抓狂

  訂單量從單次一兩百臺提升至三四百臺、發(fā)貨頻率從平均每周一次提升至幾乎每天,某個人電腦生產(chǎn)企業(yè)商務(wù)部門負(fù)責(zé)人羅小姐切實體會到“價格戰(zhàn)”帶來的銷量增長。本應(yīng)每天晚上6點下班的羅小姐,已連續(xù)3天加班到晚上8點半左右,她的工作是處理京東商城、蘇寧易購(微博)和天貓(微博)平臺商家等客戶的訂單。

  其實,以羅小姐所在的公司規(guī)模,電商平臺促銷帶來的流量增長只是家常便飯。但與以往不同的是,此次幾大電商同時在3C數(shù)碼和大小家電領(lǐng)域開打價格戰(zhàn)。

  “‘五一’節(jié)前,我們公司所有負(fù)責(zé)電子商務(wù)客戶供應(yīng)鏈的同事在一起開了一個會布置工作?,F(xiàn)在,負(fù)責(zé)電商銷售的同事必須在下午3點之前下好單,這樣我們的后續(xù)工作才有可能在當(dāng)天完成?!绷_小姐透露,如果下單稍晚,儲運部門在發(fā)貨的時候會忙到第二天早晨。

  渠道壓價錢難掙

  這波“史上最猛價格戰(zhàn)”對生產(chǎn)商的影響遠(yuǎn)不止“加班”而已。除了發(fā)貨量猛增,越來越狠的“壓價”更讓廠家心疼?!艾F(xiàn)在各家電商企業(yè)都在拼價格,對于供應(yīng)商而言,都是透支十分的資源,獲得八分的收益,因此供應(yīng)商對目前的市場也會相對謹(jǐn)慎?!盩CL(微博)電子商務(wù)公司副總經(jīng)理劉文武表示。在業(yè)內(nèi)人士看來,被“蒸發(fā)”掉的兩分,就是電商企業(yè)對渠道“壓榨”的結(jié)果。

  據(jù)某百貨品牌負(fù)責(zé)人透露,“渠道促銷、廠家埋單”其實是行規(guī)?!皬恼w上看,在企業(yè)宣稱的讓利額度中,約有一半金額需要供應(yīng)商去承擔(dān)。但‘一半’只是一個整體上的比例,具體誰承擔(dān)多少讓利額度,還要看渠道商和供應(yīng)商的話語權(quán)。”該人士表示,大品牌承擔(dān)的差價就會少一些,部分知名品牌甚至完全不需要為價格戰(zhàn)埋單。而知名度越低、規(guī)模越小的品牌,被轉(zhuǎn)嫁的成本就會越高?!斑@其實就是渠道商和供應(yīng)商的博弈?!?



  零供關(guān)系存隱患

  在渠道商看來,打價格戰(zhàn)的時候,供應(yīng)商隨之“虧本賺吆喝”是分內(nèi)之事。“供應(yīng)商可以在其他時間掙錢,而且今后還要在平臺繼續(xù)掙錢,這就足夠了。我們本身就不保證供應(yīng)商隨時可以盈利?!币晃籅2C平臺高管表示。這種說法也獲得了家電觀察家劉步塵的認(rèn)同。

  但與以往不同的是,此次價格戰(zhàn)規(guī)??涨?。劉步塵認(rèn)為,從本月起,電商企業(yè)在3C、家電領(lǐng)域的價格戰(zhàn)已經(jīng)開始“常態(tài)化”,并將一直持續(xù)至電商行業(yè)大格局形成。這樣一來,供應(yīng)商的盈利機會將大大減少,零供關(guān)系會持續(xù)惡化,而這種局面可能要到幾年后才能有所緩解。

  劉步塵同時表示,現(xiàn)在零供雙方面臨著雙虧的問題,但這并不是最可怕的局面。在今后的發(fā)展過程中,雙方盈利水平的不均衡更需要企業(yè)注意?!叭绻愎╇p方一個持續(xù)虧損,另一個持續(xù)盈利,那就是不健康的零供關(guān)系。無論是渠道商還是供應(yīng)商,現(xiàn)在都應(yīng)該努力探索出一條雙贏的道路?!?

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